職位描述
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任職要求:
1、大專學(xué)歷及以上,有駕照
2、一年以上客服、銷售相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的溝通能力及服務(wù)意識
崗位職責(zé):
1、處理銷售、售后(包含梅賽德斯-奔馳智能互聯(lián))及金融保險(xiǎn)方面的電話及網(wǎng)絡(luò)的客戶需求和線索,并及時(shí)記錄和匯總;
2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與客戶進(jìn)行及時(shí)、有效地溝通,介紹市場及服務(wù)營銷活動,服務(wù)提醒及預(yù)約,邀約客戶到店進(jìn)行銷售咨詢及服務(wù)診斷等;
3、最大化地提高店內(nèi)銷售及服務(wù)線索的客戶到店率,從而提升銷售及服務(wù)的線索轉(zhuǎn)化率。
4、對失銷線索(戰(zhàn)敗、休眠)進(jìn)行不斷地跟進(jìn),維系客戶關(guān)系,及時(shí)挖掘新的需求并完成邀約;
及時(shí)、準(zhǔn)確地更新客戶資料和線索跟進(jìn)信息。
1、大專學(xué)歷及以上,有駕照
2、一年以上客服、銷售相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的溝通能力及服務(wù)意識
崗位職責(zé):
1、處理銷售、售后(包含梅賽德斯-奔馳智能互聯(lián))及金融保險(xiǎn)方面的電話及網(wǎng)絡(luò)的客戶需求和線索,并及時(shí)記錄和匯總;
2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與客戶進(jìn)行及時(shí)、有效地溝通,介紹市場及服務(wù)營銷活動,服務(wù)提醒及預(yù)約,邀約客戶到店進(jìn)行銷售咨詢及服務(wù)診斷等;
3、最大化地提高店內(nèi)銷售及服務(wù)線索的客戶到店率,從而提升銷售及服務(wù)的線索轉(zhuǎn)化率。
4、對失銷線索(戰(zhàn)敗、休眠)進(jìn)行不斷地跟進(jìn),維系客戶關(guān)系,及時(shí)挖掘新的需求并完成邀約;
及時(shí)、準(zhǔn)確地更新客戶資料和線索跟進(jìn)信息。
工作地點(diǎn)
地址:承德雙橋區(qū)雙橋區(qū)承德市龐大之星汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
陳方園HR
龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司
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貿(mào)易·進(jìn)出口
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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灤縣立交橋南側(cè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-04 04:33:43
403人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
