職位描述
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崗位職責:
1、會員營銷:協助完善會員權益,月度、活動、大促期間策劃會員主題營銷方案,整合內外部資源,通過(包括但不限于) 短信、點餐小程序、群聊等渠道觸達用戶,并為會員滲透、老客回購等指標負責;并根據數據反饋不斷優化調整策略,助力店鋪生意增長;
2、數據分析:負責日常會員數據的收集,輸出大促活動復盤結果,基于用戶數據洞察分析,提出有效建議或優化策略并及時調整落地;
3、客戶維護:通過不同方式及工具與會員進行互動提升用戶體驗及活躍,提高有效會員規模;
4、收集競品玩法并及時發現用戶需求,能提出自己的建議,對營銷方案執行結果做分析統計。
崗位要求:
1、1-2年用戶運營經驗,能熟練使用行業常見CRM軟件及后臺;
2、用戶思維導向,運營思維體系相對完善,有餐飲經驗最佳;
3、有較強的溝通能力,主動溝通和其他部門進行協調;
4、有較好的數據分析能力,結合數據提升新客首購和老客復購,制定用戶復購策略,提升新老客轉化;
5、主動性、執行能力強,有責任心。
1、會員營銷:協助完善會員權益,月度、活動、大促期間策劃會員主題營銷方案,整合內外部資源,通過(包括但不限于) 短信、點餐小程序、群聊等渠道觸達用戶,并為會員滲透、老客回購等指標負責;并根據數據反饋不斷優化調整策略,助力店鋪生意增長;
2、數據分析:負責日常會員數據的收集,輸出大促活動復盤結果,基于用戶數據洞察分析,提出有效建議或優化策略并及時調整落地;
3、客戶維護:通過不同方式及工具與會員進行互動提升用戶體驗及活躍,提高有效會員規模;
4、收集競品玩法并及時發現用戶需求,能提出自己的建議,對營銷方案執行結果做分析統計。
崗位要求:
1、1-2年用戶運營經驗,能熟練使用行業常見CRM軟件及后臺;
2、用戶思維導向,運營思維體系相對完善,有餐飲經驗最佳;
3、有較強的溝通能力,主動溝通和其他部門進行協調;
4、有較好的數據分析能力,結合數據提升新客首購和老客復購,制定用戶復購策略,提升新老客轉化;
5、主動性、執行能力強,有責任心。
工作地點
地址:唐山路北區龍威大廈
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州味捷品牌管理集團有限公司
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行業未知
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公司規模未知
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公司性質未知
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杭州濱江聚工路17號龍威大廈17樓

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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
