接聽客服（八小時(shí)雙休的工作）
3000-4000元
保定
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
保定
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 五險(xiǎn)一金
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 帶薪培訓(xùn)
最近更新
5800人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
有崗前帶薪培訓(xùn)，可以接受小白，普通話標(biāo)準(zhǔn)即可
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)承接騎手通過(guò)APP端在線渠道、APP自助服務(wù)渠道、語(yǔ)音渠道反饋的運(yùn)單問(wèn)題和非運(yùn)單類問(wèn)題。；
2、負(fù)責(zé)收集客戶提供的意見及建議，提供客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化改善意見和建議；
3、對(duì)通過(guò)在線/熱線的接線的形式處理騎手的咨詢、補(bǔ)款、申訴等問(wèn)題，并跟進(jìn)至處理完結(jié)或升級(jí)；
4、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，完成主管交辦工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力；
3、有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址：保定涿州市清涼寺街道范陽(yáng)中路85號(hào) 法本信息(范陽(yáng)公園附近)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
張芳芳HR
深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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國(guó)內(nèi)上市公司
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河北省保定市涿州市范陽(yáng)中路85號(hào) 法本信息(范陽(yáng)公園附近)
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