職位描述
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職責(zé)描述 1、負(fù)責(zé)及時核實(shí)、跟進(jìn)客戶信息的真實(shí)、有效性 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,了解和明確客戶需求,提供與客戶相匹配的解決方案,積極促成協(xié)議簽訂 3、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務(wù) 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、建議和意見,并進(jìn)行總結(jié)分析,定期向公司進(jìn)行匯報,提出優(yōu)化方案 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求 1、男女不限,大專學(xué)歷以上,熟練辦公室軟件 2、語言要求:流利粵語,普通話,會英語的優(yōu)先考慮 3、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)、溝通說服能力,思想活躍,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和責(zé)任意識 4、積極樂觀、熱情外向,喜歡與人溝通交流,充滿工作激情,堅韌、有干勁,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我 5、能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:珠海珠海
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職位發(fā)布者
HR
新大陸科技集團(tuán)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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儒江西路1號新大陸科技園
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