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中國電信河北分公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，新增產(chǎn)品豐富，市場份額占比逐漸增加，為了更好的為用戶服務(wù)，在張家口市政府的大力支持下，將投資建設(shè)張家口呼叫中心基地，預(yù)將基地打造成國家品牌，承接非首都職能?；爻醪浇ǔ?，現(xiàn)向張家口地區(qū)優(yōu)秀人才發(fā)出邀請，面向社會和高校招聘電信客服、銷售專員崗位，具體招聘需求如下：

一、招聘崗位

電信客服

1.招聘人數(shù)：150人

2.崗位說明

(1)對使用電信卡的客戶，進(jìn)行使用情況回訪，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);

(2)掌握電信新業(yè)務(wù)，電話服務(wù)過程中，積極主動推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿;

(3)對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交上級負(fù)責(zé)人;

(4)提高個人技能與服務(wù)能力，做好服務(wù)冬奧會等國際賽事客服工作;

(5)承接政府服務(wù)熱線及各局委辦熱線電話，打造統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一服務(wù)的綜合平臺;

(6)認(rèn)可電信企業(yè)文化，服從公司安排，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度;

(7)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，參加各項(xiàng)團(tuán)隊活動，支持班組建設(shè)。

3.任職要求

(1)高中及以上學(xué)歷;

(2)普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通;

(3)頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致;

(4)性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;

(5)有團(tuán)隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4.薪資待遇

(1)基本工資：3300元/月(有責(zé)底薪)

(2)提成：不同項(xiàng)目提成比例不同

銷售專員

1.招聘人數(shù):150人

2.崗位說明

(1)負(fù)責(zé)公司會員電話外呼，解答客戶問題，并促成客戶的體驗(yàn);

(2)認(rèn)真完成公司指派的各項(xiàng)工作及指標(biāo)，能獨(dú)立完成銷售業(yè)績和任務(wù);

(3)記錄并反饋客戶意見。

3.任職要求

(1)普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，語言表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng);

(2)熟練使用計算機(jī)，熟練掌握常用辦公軟件的使用;

(3)具有良好的工作心態(tài)，工作積極主動、能有效合理安排時間;

(4)年齡18-28歲，學(xué)歷不限;

(5)有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4.薪資待遇

(1)底薪：2300元/月(無責(zé)任)

(2)全勤：200元/月

(3)提成：不同產(chǎn)品提成比例不同

綜合月收入可達(dá)4000~8000元

二、公司福利

1、社保：五險

2、生活補(bǔ)助：交通補(bǔ)助、午餐補(bǔ)助

3、工齡補(bǔ)貼：入職一年后50元/月，每年遞增50元，上不封頂

4、旅游：春游、秋游等不定期組織

5、優(yōu)秀員工獎勵：月度、季度、年度評優(yōu)，現(xiàn)金、高端旅游等

6、體檢：每年一次體檢

7、晉升通道：客服---主管---經(jīng)理---總監(jiān)。

三、報名方式

1.、應(yīng)聘者發(fā)送個人簡歷至人力部郵箱：zgdxhjzx@163.com

2.、致電：0313-5865556

四、面試地點(diǎn)(面試需攜帶個人簡歷，簡歷要求附本人證件照)

張家口高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園(北方硅谷高科新城)

五、面試時間

電話通知應(yīng)聘者，統(tǒng)一安排面試。

六、工作地點(diǎn)

張家口高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園(北方硅谷高科新城)

來源：http://www.hezjk.lm.gov.cn/ww/z/a/news_detail.html?categoryid=8a93dcce4549c08801454a13cb6d0

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