中國電信河北分公司業務發展迅速，新增產品豐富，市場份額占比逐漸增加，為了更好的為用戶服務，在張家口市政府的大力支持下，將投資建設張家口呼叫中心基地，預將基地打造成國家品牌，承接非首都職能。基地初步建成，現向張家口地區優秀人才發出邀請，面向社會和高校招聘項目經理、人事專員、電信客服等崗位，具體招聘需求如下：

招聘崗位：

電信客服(河北區)

1. 招聘人數：300人

2. 崗位說明：

對使用電信卡的客戶，進行使用情況回訪，為客戶提供標準服務;

掌握電信新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿;

對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交上級負責人;

提高個人技能與服務能力，做好服務冬奧會等國際賽事客服工作;

承接政府服務熱線及各局委辦熱線電話，打造統一管理、統一運營、統一服務的綜合平臺;

認可電信企業文化，服從公司安排，認真貫徹執行公司下達的各項規章制度;

參加各項培訓，提高綜合素質，參加各項團隊活動，支持班組建設。

3. 任職要求

高中及以上學歷;

普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通;

頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;

性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的干好工作;

有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優先。

4. 薪資待遇

基本工資：2000元/月

提成：不同項目提成比例不同

綜合工資：3000+，上不封頂

項目經理(張家口)

1. 招聘人數：1人

2. 崗位說明：

負責與業務主管對接產品政策、流程等內容;

負責對客服進行培訓、督導;

負責協調業務雙方的交流反饋，定期組織碰頭會議;

負責結算相關事宜;

負責職場日常事務管理工作;

完成總部各級領導交辦的其他事項。

3. 任職要求

大專及以上學歷，25-35歲;

具備項目管理能力，熟練項目流程設計;

善于溝通，擅長培訓，有團隊管理能力;

執行力強;

有項目管理經驗者優先考慮。

4. 薪資待遇

基本工資：3500元/月

提成：團隊產能分段提成

綜合工資：8000+，上不封頂

行政人事專員

1. 招聘人數：1-2人

2. 崗位說明：

負責招聘網站的維護，應聘者的邀約，網站搜索合適簡歷邀約等工作;

負責社會招聘、校園招聘等渠道的維護和需求對接;

負責基地員工面試、入離職手續、考勤、晉升降級等工作;

負責基地員工社保辦理、中斷等工作;

負責基地文件歸檔及管理工作;

完成總部各級領導交辦的其他事項。

3. 任職要求

大專及以上學歷，23-30歲;

擅長與人溝通，反應能力強;

工作效率高;

執行力強;

有人事工作經驗者優先考慮。

4. 薪資待遇

基本工資：2500元/月

績效工資：1000元/月，按照當月下達人力需求考核

綜合工資：3500元/月

公司福利

社保：五險

生活補助：交通補助、午餐補助

工齡補貼：入職一年后50元/月，每年遞增50元，上不封頂

旅游：春游、秋游等不定期組織

優秀員工獎勵：月度、季度、年度評優，現金、高端旅游等

體檢：每年一次體檢

晉升通道：客服---主管---經理---總監。

報名方式

1. 應聘者發送個人簡歷至人力部郵箱：181183591@qq.com

2. 致電：18003131169

面試地點(面試需攜帶個人簡歷，簡歷要求附本人證件照)

張家口高新技術產業園(北方硅谷高科新城)

面試時間

電話通知應聘者，統一安排面試。

工作地點

張家口高新技術產業園(北方硅谷高科新城)

原標題：中國電信河北張家口分公司河北均益電子商務有限公司呼叫中心招聘簡章

來源：http://www.hezjk.lm.gov.cn/ww/z/a/news_detail.html?categoryid=8a93dcce4549c08801454a13cb6d0009&articleid=2c908c8262eb01bd016425c55a8f0109&select

（責任編輯：段學成）

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