2024河北公務員考試公告已于2024年2月5日發布,共招錄9007人,2月19-26日報名,3月16-17筆試,點擊查看>>>2024河北公務員考試職位表。2024河北公務員考試成績查詢時間為4月10日前。更多2024河北公務員考試信息敬請關注中公教育河北公務員頻道。
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2024河北公務員考試成績查詢
對達到筆試最低控制分數線以上的考生,根據錄用計劃和筆試總成績,分職位按不高于3:1的比例確定進入面試人選,比例內末位筆試總成績并列的都進入面試人選。對達不到筆試最低控制分數線的、有一科缺考的、發現有違紀作弊等行為按規定被取消成績的、按規定成績被記為0分等情況的考生,不得進入面試。
1.查看證件審核地點。4月8日前,考生在所報考職位所屬的省直部門、各市(含定州、辛集市)、雄安新區招錄網站查看證件審核具體地點,報考省司法廳系統的考生在省司法廳招錄網站(http://sft.hebei.gov.cn/)查看證件審核具體地點。省直各部門及省司法廳系統證件審核在省會石家莊市進行;各市(含定州、辛集市)證件審核在本市進行;雄安新區證件審核在雄安新區進行。
2.查看筆試成績。4月10日前,考生在河北省人事考試網查詢筆試成績、筆試最低控制分數線、本人是否進入面試。
2024河北公務員考試面試
面試時間擬安排在2024年4月下旬至5月中旬,具體時間、地點及要求以面試通知單為準。4月24日,參加面試的考生在河北省人事考試網下載打印《面試通知單》。
1.面試考生的分組。報考同一個職位的考生一般分在同組、同場。因招錄人數較多無法分在同組同場的職位,根據筆試總成績的排序,采取“蛇型分組法”分為兩個或多個面試組場,并將該職位招錄計劃合理均分到每個面試組場,此類考生綜合考試成績按“蛇型分組”后的面試組場排序,分別使用拆分后的招錄計劃。
2.綜合考試成績的計算。面試成績滿分為100分,面試合格分數線為60分。面試成績達不到合格分數線的考生,不得作為體檢、考察人選。考生綜合考試成績計算公式為:
考生綜合考試成績=筆試總成績÷2×40%+面試成績×60%
河北公務員面試模擬試題>>>
【模擬題】
某市政務中心窗口業務種類繁多,每天有大量群眾來辦理業務,導致群眾在長時間等待后,經常出現吵架、推搡等情況,讓大廳秩序十分混亂。領導讓你去解決此事,你會怎么處理?
【中公解析】
一、闡述工作目標原則
政務服務中心秩序的好壞,直接關系著群眾的辦事體驗,影響著市政府的形象。為此我會積極了解情況,采取有效措施,解決中心存在的問題。
二、采取措施解決問題
第一步,了解問題具體成因。通過隨訪群眾、與工作人員座談、了解以往案例記錄等方式,總結當前中心的核心原因。可能是業務辦理效率低,也可能是現場秩序管理水平差等等。
第二步,業務辦理效率。打鐵還需自身硬,只要了辦事效率,群眾即到即辦、即辦即走,可以有效減少問題產生。一方面,要對窗口進行調整,當中心辦事群眾較多時,可以開設潮汐窗口、根據業務待辦人數動態調整窗口職能。另一方面,要對人員進行培訓,通過定期的培訓考核,處理效率、服務態度以及應急處突能力。
第三步,秩序管理能力。既要強化預審導辦機制,設立引導員或對已有引導員能力進行培訓,避免群眾堆積到窗口。又要強化問題處理能力,總結過往高頻問題,梳理解決方案,對大廳安保人員、工作人員進行培訓,當問題出現時能夠快速解決。
第四步,宣傳多元辦理渠道。通過在大廳設置易拉寶、在大屏幕投放宣傳視頻等方式,向群眾宣傳網絡辦理、自助辦理手段的優越性。同時,對于年齡較大的群眾,可以進行現場指導,或添加微信線上指導等方式,他們的使用其他渠道意愿,避免大廳窗口人員扎堆。
三、總結預防問題
現場的這些情況,反映出政務服務中心工作人員的服務意識不夠,沒有重視起日常工作中的小問題,導致問題積累遺存下來。在開展服務意識培訓的同時,可以常態化開展批評與自我批評,反省個人或單位所存在的問題,通過自我革命促進服務水平的。
(責任編輯:小今)