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崗位職責(zé)
1、調(diào)研方案設(shè)計(jì)：依據(jù)超市戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)重點(diǎn)，擬定年度、季度消費(fèi)者需求調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研目標(biāo)、范圍、方法（問(wèn)卷、訪談等），確保精準(zhǔn)收集需求數(shù)據(jù)。
2、數(shù)據(jù)收集分析：通過(guò)線上問(wèn)卷、線下訪談、會(huì)員數(shù)據(jù)挖掘等多渠道，采集消費(fèi)者購(gòu)物行為、偏好、滿意度數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具深度剖析，洞察消費(fèi)趨勢(shì)與痛點(diǎn)。
3、需求洞察報(bào)告：整合調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)消費(fèi)者需求洞察報(bào)告，涵蓋細(xì)分群體特征、需求演變等，對(duì)消費(fèi)者需求、偏好、行為路徑、決策因素等市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集、分析、洞察并形成報(bào)告 為商品選品、陳列、營(yíng)銷(xiāo)提供有力依據(jù)。
4、顧客研究：對(duì)顧客購(gòu)物籃定期研究，幫助了解顧客畫(huà)像，業(yè)績(jī)表現(xiàn)，商品關(guān)聯(lián)、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇 ，定期進(jìn)行消費(fèi)者滿意度評(píng)估，以不斷改進(jìn)和優(yōu)化品牌體驗(yàn)，對(duì)顧客購(gòu)物籃定期研究分析輸出分析報(bào)告，幫助門(mén)店識(shí)別經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和機(jī)會(huì)
4、協(xié)同推動(dòng)優(yōu)化：獲得外部數(shù)據(jù)輸入商品規(guī)劃管理系統(tǒng)工具（2年一次）；與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，將需求洞察轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，如優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整促銷(xiāo)策略，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、人員表現(xiàn)優(yōu)秀、有品發(fā)經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專；
3、 熟悉調(diào)研方法與分析工具，熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究及客戶服務(wù)方面的知識(shí) ；
4、 具有敏銳的洞察力和分析能力,較強(qiáng)的邏輯思考和文字表達(dá)能力；
5、具備較強(qiáng)的公文寫(xiě)作能力，熟練使用word、Excel、PPT等辦公工具；
6、了解SPSS等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具。