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呼叫中心培訓專員
面議 深圳 2年以上 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
廣東廣信通信服務有限公司 2026-04-16 06:32:42 371人關注
職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位優勢:
1.內容創造者角色:主導課程設計與知識傳遞,發揮創意與專業影響力;
2.跨職能協同廣:與質檢、運營、坐席多線聯動,視野開闊;
3.人才孵化核心:直接參與員工成長,成就感強;
4.技能可遷移性強:培訓能力適用于多個行業,職業韌性高。

崗位職責:
1.制定并實施新員工及在崗培訓計劃,輸出培訓分析報告;
2.編寫培訓周報,參與服務質量研討會,基于質檢問題設計課程;
3.協助招聘、售后及投訴支持;
4.跟進員工考核與技能成長路徑;
5.完成定時定量外呼通話任務要求

任職要求:
1.大專及以上學歷,25–40周歲;
2.具備2年以上專職培訓經驗;
3.熟悉呼叫中心業務流程,具備課程開發與授課能力;
4.熟練制作PPT/視頻課件,表達與歸納能力強,責任心突出。

薪酬福利:
1、綜合薪酬:6500-9000 /月
2、福利待遇:年功津貼 節日津貼 高溫福利 購買當地五險一金,還有意外險(即六險一金) 其它獎勵:根據業務需要不定時設定季度獎或勞動競賽,考核點包括但不限于業務效能、滿意度、服務質量等。

工作時間:白班9:00-18:00,晚班13:00-22:00。8小時工作制,輪班輪休
工作地點:2.深圳市羅湖區洪湖一街十號郵電大院
聯系方式
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址:深圳羅湖區洪湖一街10
?? 點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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