職位描述
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"崗位職責(zé):
1. 客戶接待與關(guān)系維護(hù):
1)熱情、專業(yè)地迎接每一位到訪客戶,初步的身份核實(shí)與客戶需求確認(rèn),在BMMR同事介入前,通過友好溝通建立初步的信任關(guān)系,為后續(xù)的商務(wù)洽談奠定良好基礎(chǔ)。
2)維護(hù)大單接待區(qū)的整潔、有序,為客戶營造舒適、專業(yè)的商務(wù)環(huán)境。
2. 初步需求分析與信息傳遞
1)主動與客戶溝通,了解其基本需求并準(zhǔn)確記錄,清晰、準(zhǔn)確地傳遞給BMMR。
2)初步解答: 能夠回答客戶關(guān)于商品、服務(wù)的基礎(chǔ)性問題
3. 銷售支持與行政協(xié)助
1)資料準(zhǔn)備與管理: 負(fù)責(zé)B2B物料及大單室商品陳列的整理
2)履約及行政工作: 協(xié)助BMMR合同簽署蓋章、履約跟進(jìn)等
3)對重點(diǎn)客戶或項(xiàng)目的參標(biāo)/客戶拜訪的協(xié)助
4)為銷售跟進(jìn)和市場分析提供必要的數(shù)據(jù)支持
4. 處理突發(fā)事件與維護(hù)安全
應(yīng)急處理:能夠冷靜、妥善地處理本區(qū)域內(nèi)一些突發(fā)情況,包括接待區(qū)域的客戶會員問題
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;1年以上前臺接待、行政或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有B2B背景者佳;
2. 熟悉商務(wù)禮儀,具備出色的溝通表達(dá)能力和親和力;
3. 服務(wù)意識強(qiáng),有耐心和責(zé)任心;具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力;
4. 熟練使用Office辦公軟件,會操作CRM系統(tǒng)者優(yōu)先。
【基于負(fù)責(zé)任招聘的要求,應(yīng)聘者無需為獲得沃爾瑪工作機(jī)會而支付任何費(fèi)用。任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用,均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報(bào)?!?
1. 客戶接待與關(guān)系維護(hù):
1)熱情、專業(yè)地迎接每一位到訪客戶,初步的身份核實(shí)與客戶需求確認(rèn),在BMMR同事介入前,通過友好溝通建立初步的信任關(guān)系,為后續(xù)的商務(wù)洽談奠定良好基礎(chǔ)。
2)維護(hù)大單接待區(qū)的整潔、有序,為客戶營造舒適、專業(yè)的商務(wù)環(huán)境。
2. 初步需求分析與信息傳遞
1)主動與客戶溝通,了解其基本需求并準(zhǔn)確記錄,清晰、準(zhǔn)確地傳遞給BMMR。
2)初步解答: 能夠回答客戶關(guān)于商品、服務(wù)的基礎(chǔ)性問題
3. 銷售支持與行政協(xié)助
1)資料準(zhǔn)備與管理: 負(fù)責(zé)B2B物料及大單室商品陳列的整理
2)履約及行政工作: 協(xié)助BMMR合同簽署蓋章、履約跟進(jìn)等
3)對重點(diǎn)客戶或項(xiàng)目的參標(biāo)/客戶拜訪的協(xié)助
4)為銷售跟進(jìn)和市場分析提供必要的數(shù)據(jù)支持
4. 處理突發(fā)事件與維護(hù)安全
應(yīng)急處理:能夠冷靜、妥善地處理本區(qū)域內(nèi)一些突發(fā)情況,包括接待區(qū)域的客戶會員問題
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;1年以上前臺接待、行政或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有B2B背景者佳;
2. 熟悉商務(wù)禮儀,具備出色的溝通表達(dá)能力和親和力;
3. 服務(wù)意識強(qiáng),有耐心和責(zé)任心;具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力;
4. 熟練使用Office辦公軟件,會操作CRM系統(tǒng)者優(yōu)先。
【基于負(fù)責(zé)任招聘的要求,應(yīng)聘者無需為獲得沃爾瑪工作機(jī)會而支付任何費(fèi)用。任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用,均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報(bào)?!?
工作地點(diǎn)
地址:石家莊裕華區(qū)河北省石家莊市裕華區(qū)方村鎮(zhèn)鑫源東路
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
盧虹霞/..HR
沃爾瑪(中國)投資有限公司
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批發(fā)·零售
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1000人以上
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1年以上
大專
2026-03-12 05:16:13
3人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
