職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
"崗位職責(zé):
1. 售后體驗
1.1:來訪接待:踐行會員優(yōu)先,熱情友好接待每一位會員、來訪者,并按指引跟進。
1.2:售后服務(wù):按照公司政策,領(lǐng)導(dǎo)團隊為會員提供專業(yè)的售后服務(wù),協(xié)同全渠道妥善解決問題,確保會員售后滿意度;
1.3:會籍服務(wù):參考會籍章程,為會員解決會籍服務(wù)、系統(tǒng)操作等問題;
1.4:現(xiàn)金管理:按照政策流程,嚴(yán)格管理現(xiàn)金、發(fā)票等資產(chǎn),符合各項內(nèi)/外部審計和規(guī)定;
1.5:現(xiàn)場管理:確保服務(wù)臺及就近區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)陳列、整潔、安全;
2. 排班管理:基于客流,前瞻計劃安排人力及排班,現(xiàn)場靈活調(diào)整安排,確保高客流時段會員體驗;
3. 團隊管理:密切關(guān)注員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過培訓(xùn)和反饋,不斷提高員工工作表現(xiàn),減少失誤;同時開展部門活動,營造良好的工作氛圍,提升團隊士氣;
1. 售后體驗
1.1:來訪接待:踐行會員優(yōu)先,熱情友好接待每一位會員、來訪者,并按指引跟進。
1.2:售后服務(wù):按照公司政策,領(lǐng)導(dǎo)團隊為會員提供專業(yè)的售后服務(wù),協(xié)同全渠道妥善解決問題,確保會員售后滿意度;
1.3:會籍服務(wù):參考會籍章程,為會員解決會籍服務(wù)、系統(tǒng)操作等問題;
1.4:現(xiàn)金管理:按照政策流程,嚴(yán)格管理現(xiàn)金、發(fā)票等資產(chǎn),符合各項內(nèi)/外部審計和規(guī)定;
1.5:現(xiàn)場管理:確保服務(wù)臺及就近區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)陳列、整潔、安全;
2. 排班管理:基于客流,前瞻計劃安排人力及排班,現(xiàn)場靈活調(diào)整安排,確保高客流時段會員體驗;
3. 團隊管理:密切關(guān)注員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過培訓(xùn)和反饋,不斷提高員工工作表現(xiàn),減少失誤;同時開展部門活動,營造良好的工作氛圍,提升團隊士氣;
工作地點
地址:石家莊裕華區(qū)河北省石家莊市裕華區(qū)方村鎮(zhèn)鑫源東路
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
盧虹霞/..HR
沃爾瑪(中國)投資有限公司
-
批發(fā)·零售
-
1000人以上
-
外商獨資·外企辦事處
-
廣州市黃埔區(qū)永和街道香荔一路5號中外運倉庫
相似職位
-
稅務(wù)會計 6000-8000元2年以上 大專廣東巨高智能設(shè)備有限公司
-
法務(wù)主管 15000-25000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京仰時資源科技有限公司
-
河北----農(nóng)藥/肥料----屬地化高級區(qū)域經(jīng)理 1000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 高中河南比賽爾農(nóng)業(yè)科技有限公司
-
項目交付主管 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限河北微納環(huán)保科技有限公司
-
河北分公司-2022年管培生(J12858) 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司

2年以上
大專
2026-03-12 05:15:05
4人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
