1年以上
大專
2026-03-03 09:00:13
1341人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1.受理全國客戶的咨詢、建議、投訴等相關業務;
2.通過優質的服務與客戶建立良好關系，向顧客提供合理的解決方案，提升服務質量及滿意度:
3.負責處理涉及話務/在線相關業務工單流轉:
4.關注客戶的需求、投訴、建議，及時反饋相關部門，確保顧客反饋信息準確錄入;
5.實時關注錄音質檢，做好工作總結。
任職要求
1.學歷要求:大專及以上學歷;
2.技能要求:熟練使用辦公軟件;
3.工作時間:能適應輪班（24小時排班），每天8小時工作制;
4.工作經驗:1年及以上社會工作經驗，客服相關工作經驗優先
5.其他要求:性格開朗，邏輯清晰，有較強服務意識。
注：無銷售性質，以接聽為主
福利待遇：五險一金、帶薪年假、培訓晉升、團建活動、后勤保障（食堂、宿舍）、文體設施、節日禮物
1.受理全國客戶的咨詢、建議、投訴等相關業務;
2.通過優質的服務與客戶建立良好關系，向顧客提供合理的解決方案，提升服務質量及滿意度:
3.負責處理涉及話務/在線相關業務工單流轉:
4.關注客戶的需求、投訴、建議，及時反饋相關部門，確保顧客反饋信息準確錄入;
5.實時關注錄音質檢，做好工作總結。
任職要求
1.學歷要求:大專及以上學歷;
2.技能要求:熟練使用辦公軟件;
3.工作時間:能適應輪班（24小時排班），每天8小時工作制;
4.工作經驗:1年及以上社會工作經驗，客服相關工作經驗優先
5.其他要求:性格開朗，邏輯清晰，有較強服務意識。
注：無銷售性質，以接聽為主
福利待遇：五險一金、帶薪年假、培訓晉升、團建活動、后勤保障（食堂、宿舍）、文體設施、節日禮物
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：西安鄠邑區比亞迪汽車有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
宮女士HR
比亞迪股份有限公司
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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業
-
深圳市坪山新區比亞迪路3009號
