應屆畢業生
高中
2026-02-11 07:11:06
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客戶咨詢和問題解答，跟進客戶投訴，了解客戶問題并及時跟進處理；
2、負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數據的錄入，統計；
3、網絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等；
任職要求：
1、經驗不限，優秀者可接受實習生；
2、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具；
3、具有良好的客戶服務意識和抗壓能力，工作積極、有較強的執行力；
4、工作時間：早8點半-下午6點，午休1.5小時，不上夜班，不上夜班 ，不上夜班，重要的事情說三遍！
1、負責客戶咨詢和問題解答，跟進客戶投訴，了解客戶問題并及時跟進處理；
2、負責快遞信息跟蹤，通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢，資料數據的錄入，統計；
3、網絡平臺后臺管理，負責處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等；
任職要求：
1、經驗不限，優秀者可接受實習生；
2、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具；
3、具有良好的客戶服務意識和抗壓能力，工作積極、有較強的執行力；
4、工作時間：早8點半-下午6點，午休1.5小時，不上夜班，不上夜班 ，不上夜班，重要的事情說三遍！
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：內江東興區內江軟件與信息技術服務外包產業園-6號樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
周先生HR
申通快遞有限公司
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