職位描述
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快遞客服助理/專員
職位描述:
1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數據的錄入,統計。
2.網絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
任職要求:
1. 高中/中專以上學歷,大專/本科優先,歡迎實習生(至少實習6個月),表達清晰,普通話標準。
2. 表熟悉電腦打字,一分鐘可以達到35個字以及掌握基本的辦公軟件操作。
3. 具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執行力。
備注:
每個月的15號發工資,崗位不具備任何銷售性質。
薪資3500-5500元/月,參與計提的崗位***可達到6000元/月左右。
月休4天或5天,排休,8小時工作制
福利氛圍:
1、飯補360/月,食堂環境好,品類豐富、營養衛生。
2、免費員工宿舍,環境優美舒適,配備空調熱水器,水電費與舍友平攤。
3、上市公司,平臺穩定,制度健全。
4、舒適的辦公環境,團隊氛圍佳,定期舉辦團建、生日會、分享會。
5、師傅“一對一”帶教上崗培訓。
6、后期分期培訓:完善的內部培訓體系。
部門
職位描述:
1.負責快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數據的錄入,統計。
2.網絡平臺后臺管理,負責處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
任職要求:
1. 高中/中專以上學歷,大專/本科優先,歡迎實習生(至少實習6個月),表達清晰,普通話標準。
2. 表熟悉電腦打字,一分鐘可以達到35個字以及掌握基本的辦公軟件操作。
3. 具有良好的客戶服務意識和抗壓能力,工作積極、有較強的執行力。
備注:
每個月的15號發工資,崗位不具備任何銷售性質。
薪資3500-5500元/月,參與計提的崗位***可達到6000元/月左右。
月休4天或5天,排休,8小時工作制
福利氛圍:
1、飯補360/月,食堂環境好,品類豐富、營養衛生。
2、免費員工宿舍,環境優美舒適,配備空調熱水器,水電費與舍友平攤。
3、上市公司,平臺穩定,制度健全。
4、舒適的辦公環境,團隊氛圍佳,定期舉辦團建、生日會、分享會。
5、師傅“一對一”帶教上崗培訓。
6、后期分期培訓:完善的內部培訓體系。
部門
工作地點
地址:內江東興區內江軟件與信息技術服務外包產業園-6號樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
周先生HR
申通快遞有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
-
私營·民營企業
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吉安高鐵新區總部經濟大樓

應屆畢業生
學歷不限
2026-02-11 07:06:20
483人關注
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
