1年以上
本科
2026-04-17 06:26:53
2151人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、提供顧客服務(wù)工作，包括：資訊問詢、預(yù)付卡全流程服務(wù)、開具發(fā)票、尋人廣播、失物招領(lǐng)等。
2、特殊客戶服務(wù)工作，包括：攝影證辦理、簡易急救、客訴登記及上報(bào)、嬰兒車租借、輪椅租借、五金工具租借、母嬰服務(wù)。
3、對于客服臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)生成每日工作總結(jié)，如業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)等。
4、執(zhí)行會(huì)員服務(wù)：會(huì)員入會(huì)及開卡禮、生日禮品核發(fā)、積分兌禮、停車?yán)U費(fèi)專區(qū)、活動(dòng)招募、權(quán)益推介、異常處理。
等
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
2、有大型購物中心任職經(jīng)歷；
3、熟悉office辦公軟件操作能力；
4、具備較強(qiáng)親和力、耐心、服務(wù)意識(shí)。
1、提供顧客服務(wù)工作，包括：資訊問詢、預(yù)付卡全流程服務(wù)、開具發(fā)票、尋人廣播、失物招領(lǐng)等。
2、特殊客戶服務(wù)工作，包括：攝影證辦理、簡易急救、客訴登記及上報(bào)、嬰兒車租借、輪椅租借、五金工具租借、母嬰服務(wù)。
3、對于客服臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)生成每日工作總結(jié)，如業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)等。
4、執(zhí)行會(huì)員服務(wù)：會(huì)員入會(huì)及開卡禮、生日禮品核發(fā)、積分兌禮、停車?yán)U費(fèi)專區(qū)、活動(dòng)招募、權(quán)益推介、異常處理。
等
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
2、有大型購物中心任職經(jīng)歷；
3、熟悉office辦公軟件操作能力；
4、具備較強(qiáng)親和力、耐心、服務(wù)意識(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：唐山樂亭縣海韻城新天地
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
珠海華發(fā)商業(yè)經(jīng)營管理有限公司
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200-499人
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國有企業(yè)
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昌盛路155號
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