職位描述
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瓊海:住宅客服主管
工作地點:海南省瓊海市嘉積鎮市區
崗位職責:
1.全面負責小區客服團隊管理,統籌業主接待、投訴處理、物業費催繳等服務工作;2.制定并優化物業服務流程,監督服務質量,定期開展業主滿意度調查;
3.組織社區文化活動,協調處理鄰里糾紛,維護良好居住環境;
4.管理業主檔案,做好物業費臺賬,定期提交服務分析報告;
5.配合物業各部門工作,處理突發事件并及時上報;
6.按時按質完成項目負責人交辦的其他工作;
任職要求:
1.大專及以上學歷,三年以上住宅物業客服經驗,1年以上管理崗位經驗;
2.熟悉物業管理條例及服務標準,具備優秀溝通協調能力;
3.熟練使用辦公軟件及物業管理系統;
4.服務意識強,責任心重,能妥善處理各類業主訴求。
福利:
雙休,五險一金、補充醫療、高溫補貼、包住、節日福利、年終績效獎金、帶薪年假等。
文昌:案場客服主管
工作地點:海南省文昌市綠城桂語天瀾營銷中心(濱灣路西)
崗位職責:
1.全面負責客服部管理工作,協調、督導下屬員工,做好員工培訓工作;
2.掌握物業費收繳情況,做好物業費的催繳工作;
3.定期組織業主走訪、增強與業主的溝通聯系,處理投訴和突發事件;
4.負責制定項目年度社區活動計劃并監督活動進展,達到工作要求;
5.負責客戶滿意度提升計劃并落實;
6.監管環境部工作,做好現場品質提升工作。
崗位職責:
1.大?;蛞陨蠈W歷;
2.物業管理同等崗位工作經驗優先考慮;
3.能獨立統籌安排客服部的日常運作和管理工作,具有協調解決問題的能力。
福利:
月休6天,五險一金、補充醫療、高溫補貼、包住、節日福利、年終績效獎金、帶薪年假等。
工作地點
地址:武漢江夏區武漢江夏區中南財經政法大學(南湖校區)中南財經政法大學(南湖校區)
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職位發布者
甘欣HR
湖北贏在起點企業管理有限公司
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中介服務
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500-999人
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私營·民營企業
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武漢市東湖新技術開發區光谷大道金融港B7棟6樓

應屆畢業生
大專
2026-02-26 15:28:45
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
