職位描述
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工作職責(zé)
1. 全模塊業(yè)務(wù)統(tǒng)籌:統(tǒng)籌分管片區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營,覆蓋服務(wù)執(zhí)行、人員調(diào)配、成本控制及客戶維護(hù),確保年度經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
2. 現(xiàn)場管理與督導(dǎo):高頻巡查分管項(xiàng)目,指導(dǎo)流程優(yōu)化及問題解決;每月組織員工技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。
3. 客戶關(guān)系與續(xù)約:每月拜訪重點(diǎn)客戶收集反饋,合同到期前3個月啟動續(xù)約籌備,確保續(xù)約。
4. 成本與風(fēng)險(xiǎn)管控:管控人力及物料成本,優(yōu)化排班減少冗余;開展安全隱患排查,杜絕重大安全事故。
5. 數(shù)據(jù)匯報(bào)與優(yōu)化:定期提交運(yùn)營周報(bào)及月報(bào),分析數(shù)據(jù)并提出流程或成本優(yōu)化建議。
任職資格
1. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn):3年以上保潔或物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上多項(xiàng)目(3個及以上)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn),熟悉廣東或安徽地區(qū)保潔市場行情者優(yōu)先。
3. 能力:具備優(yōu)秀的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、客戶溝通能力,能獨(dú)立處理項(xiàng)目突發(fā)問題(如客戶投訴、員工糾紛);具備基礎(chǔ)成本分析能力,能通過人員調(diào)配、物料管控降低運(yùn)營成本。
4. 技能:熟練使用Office辦公軟件及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具,持有物業(yè)、保潔相關(guān)證書者優(yōu)先。
1. 全模塊業(yè)務(wù)統(tǒng)籌:統(tǒng)籌分管片區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營,覆蓋服務(wù)執(zhí)行、人員調(diào)配、成本控制及客戶維護(hù),確保年度經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
2. 現(xiàn)場管理與督導(dǎo):高頻巡查分管項(xiàng)目,指導(dǎo)流程優(yōu)化及問題解決;每月組織員工技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。
3. 客戶關(guān)系與續(xù)約:每月拜訪重點(diǎn)客戶收集反饋,合同到期前3個月啟動續(xù)約籌備,確保續(xù)約。
4. 成本與風(fēng)險(xiǎn)管控:管控人力及物料成本,優(yōu)化排班減少冗余;開展安全隱患排查,杜絕重大安全事故。
5. 數(shù)據(jù)匯報(bào)與優(yōu)化:定期提交運(yùn)營周報(bào)及月報(bào),分析數(shù)據(jù)并提出流程或成本優(yōu)化建議。
任職資格
1. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn):3年以上保潔或物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上多項(xiàng)目(3個及以上)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn),熟悉廣東或安徽地區(qū)保潔市場行情者優(yōu)先。
3. 能力:具備優(yōu)秀的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、客戶溝通能力,能獨(dú)立處理項(xiàng)目突發(fā)問題(如客戶投訴、員工糾紛);具備基礎(chǔ)成本分析能力,能通過人員調(diào)配、物料管控降低運(yùn)營成本。
4. 技能:熟練使用Office辦公軟件及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具,持有物業(yè)、保潔相關(guān)證書者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
地址:佛山順德區(qū)佛山順德區(qū)順德碧桂園西苑物業(yè)辦公室
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職位發(fā)布者
李思敏HR
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)碧桂園大道1號405、307、203室、9樓展館
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