應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責本中心的滿意度調研工作，試駕、交付和售后的客戶滿意度回訪。
2、售后客戶基盤維護，執行相應的車主活動，為提高客戶保留率提供意見/建議。
3、車主管家群、車友會（車友群）運營，維護社群環境，建立人設，群內活動推廣/宣傳等。
1、負責本中心的滿意度調研工作，試駕、交付和售后的客戶滿意度回訪。
2、售后客戶基盤維護，執行相應的車主活動，為提高客戶保留率提供意見/建議。
3、車主管家群、車友會（車友群）運營，維護社群環境，建立人設，群內活動推廣/宣傳等。
4、負責登記回訪調研和其他渠道中所發生的客戶投訴，并跟進處理過程。
5、主動預約和被動預約登記和匯總。
任職資格：
1、同崗位工作經驗1年及以上，良好的服務意識，普通話標準，聲音甜美，較強的應變能力；
2、熟練使用word、PowerPoint、excel等相關辦公軟件；
3、工作積極主動，責任心強；親和力好，善于溝通、協調；計劃性和執行力強。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥包河區石景山區鴻蒙智行用戶中心(北京首鋼園店)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李女士HR
北京中益德誠科技有限公司
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通信/電信
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500-999人
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私營·民營企業
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北京市豐臺區南三環西路28號
