應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責產品工作臺技術問題的響應與處理，提供及時有效的技術支持服務
2. 協助客服團隊收集到消費者對產品使用過程中的技術問題給出解決方案
3. 如日常消費者使用過程中遇到的訂單支付失敗、退款未原路返回等常見支付失敗問題
4. 記錄并整理常見技術問題，參與知識庫的建設與維護
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力，無經驗溝通好的可培養
2. 有較強的問題分析與解決能力
3. 具備良好的服務意識和團隊協作精神
1. 負責產品工作臺技術問題的響應與處理，提供及時有效的技術支持服務
2. 協助客服團隊收集到消費者對產品使用過程中的技術問題給出解決方案
3. 如日常消費者使用過程中遇到的訂單支付失敗、退款未原路返回等常見支付失敗問題
4. 記錄并整理常見技術問題，參與知識庫的建設與維護
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力，無經驗溝通好的可培養
2. 有較強的問題分析與解決能力
3. 具備良好的服務意識和團隊協作精神
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區北京海淀區e世界財富中心1
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李先生HR
首聘(北京)科技有限公司
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互聯網·電子商務
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國航世紀大廈
