應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責抖音、天貓等電商平臺客服接待，解決客服咨詢購買電池、換電套餐及優惠券等售后及產品咨詢問題提高售后服務體驗同時提高用戶轉化；
2、能主動通過客訴案件處理過程中流程、產品等相關誘發用戶客訴問題并能及時反饋優化；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有電商平臺客服經驗；
2、打字速度要求不低于60字/min；
3、可操作基礎電腦辦公軟件，如excel、word等；
4、具備良好的文字表達能力和理解能力；
5、上班時間8：00-23：00，八小時五休二排班制，雙休（非正常周末雙休）
6、工作位置閔行區顧戴路3351號
1、負責抖音、天貓等電商平臺客服接待，解決客服咨詢購買電池、換電套餐及優惠券等售后及產品咨詢問題提高售后服務體驗同時提高用戶轉化；
2、能主動通過客訴案件處理過程中流程、產品等相關誘發用戶客訴問題并能及時反饋優化；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有電商平臺客服經驗；
2、打字速度要求不低于60字/min；
3、可操作基礎電腦辦公軟件，如excel、word等；
4、具備良好的文字表達能力和理解能力；
5、上班時間8：00-23：00，八小時五休二排班制，雙休（非正常周末雙休）
6、工作位置閔行區顧戴路3351號
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：顧戴路工作位置閔行區顧戴路3351號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
