職位描述
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工作地址:湖南省長沙市長沙縣黃花鎮人民東路二段412號聯通長沙分公司
工作內容:
負責接聽聯通10010熱線:
解答解決聯通用戶的查詢、咨詢和業務辦理及疑難問題,純接聽,不外呼
例如:話費查詢、費用爭議、業務辦理、處理網絡故障、手機座機欠費等工作。
任職要求:
1、 年齡:18周歲以上,大專以上學歷,優秀者可以適當放寬
2、 語音語調標準:標準普通話,吐字清晰,聲音圓潤甜美。
3、 技能標準:熟悉計算機鍵盤,會打字30字/分鐘,電腦基本操作。
4、 性格開朗樂觀,善于溝通,能吃苦耐勞。
5、 可接受排班工作制(最早上班8點、最晚下班10點,在這個時間段之間平均8-9小時),月休6-7天。
6、可接受工作帶有營銷性質,包括但不限于辦理寬帶/手機套餐,免費業務推廣等。(屬于被動營銷性質,非強制性營銷)
培訓期補貼:
培訓期:1個月左右,前7天話術培訓(培訓補貼50/天)后8天電腦實操(培訓補貼80/天),余下15天是2200底薪除去休息時間按正常出勤天數算,7天內離職無培訓補貼。
薪資待遇:
2200底薪 2000績效 提成(通話量超過2600,1通1塊錢X績效百分比),綜合薪資4000-6000元(接聽量越高,收入越高,多勞多得,上不封頂)。
福利:
1、保險類:長沙本地五險;
2、福利類:節假日福利;關懷性福利。
3、獎金類:月度獎、半年獎、年終獎、每年遞增式工齡工資,學歷補貼等;
4、休假類:享受每年遞增式超長帶薪年休假。
5、晉升空間:普通客服-資深客服-班助-班長-培訓師-運營經理-項目經理,公平晉升,越努力越幸運
6、提供住宿,員工食堂:員工食堂(15元左右4葷2素水果或酸奶);住宿 當天入住,不接受提前住宿
任職要求:
1、會基本的電腦操作,普通話清晰流利。
2、有一定的抗壓能力,嚴格遵守公司各方面規章制度。
3、18-45歲,責任心強、積極樂觀、性格溫和。
4、能適應早晚班,對待工作認真努力。
5、有相關電話客服、淘寶客服工作經驗者優先考慮。
【晉升】試用期-正式員工-班長-主管-運營經理-項目經理-總監,公司進行公平公正晉升
工作內容:
負責接聽聯通10010熱線:
解答解決聯通用戶的查詢、咨詢和業務辦理及疑難問題,純接聽,不外呼
例如:話費查詢、費用爭議、業務辦理、處理網絡故障、手機座機欠費等工作。
任職要求:
1、 年齡:18周歲以上,大專以上學歷,優秀者可以適當放寬
2、 語音語調標準:標準普通話,吐字清晰,聲音圓潤甜美。
3、 技能標準:熟悉計算機鍵盤,會打字30字/分鐘,電腦基本操作。
4、 性格開朗樂觀,善于溝通,能吃苦耐勞。
5、 可接受排班工作制(最早上班8點、最晚下班10點,在這個時間段之間平均8-9小時),月休6-7天。
6、可接受工作帶有營銷性質,包括但不限于辦理寬帶/手機套餐,免費業務推廣等。(屬于被動營銷性質,非強制性營銷)
培訓期補貼:
培訓期:1個月左右,前7天話術培訓(培訓補貼50/天)后8天電腦實操(培訓補貼80/天),余下15天是2200底薪除去休息時間按正常出勤天數算,7天內離職無培訓補貼。
薪資待遇:
2200底薪 2000績效 提成(通話量超過2600,1通1塊錢X績效百分比),綜合薪資4000-6000元(接聽量越高,收入越高,多勞多得,上不封頂)。
福利:
1、保險類:長沙本地五險;
2、福利類:節假日福利;關懷性福利。
3、獎金類:月度獎、半年獎、年終獎、每年遞增式工齡工資,學歷補貼等;
4、休假類:享受每年遞增式超長帶薪年休假。
5、晉升空間:普通客服-資深客服-班助-班長-培訓師-運營經理-項目經理,公平晉升,越努力越幸運
6、提供住宿,員工食堂:員工食堂(15元左右4葷2素水果或酸奶);住宿 當天入住,不接受提前住宿
任職要求:
1、會基本的電腦操作,普通話清晰流利。
2、有一定的抗壓能力,嚴格遵守公司各方面規章制度。
3、18-45歲,責任心強、積極樂觀、性格溫和。
4、能適應早晚班,對待工作認真努力。
5、有相關電話客服、淘寶客服工作經驗者優先考慮。
【晉升】試用期-正式員工-班長-主管-運營經理-項目經理-總監,公司進行公平公正晉升
工作地點
地址:長沙雨花區長沙縣中國聯通長沙分公司
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
禤女士HR
湖南省湘輝人力資源服務有限公司
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專業服務
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200-499人
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私營·民營企業
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青山路與望青路交叉口東南220米

應屆畢業生
大專
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
