廊坊
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責主持客服的全面工作，協調、督導轄下各員工工作；
2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客服的日常事務和管理工作；
3、負責制定本部門的工作計劃，并組織實施。根據具體情況安排本部門人員工作；
4、掌握樓宇業主情況，及時組織解決業主投訴，不能解決的及時上報；
5、對樓宇的質量維修進行及時跟進，并將信息反饋相關部門；
6、時時掌握管理費、水電費、車位費等繳納情況，及時做好催繳的組織工作；
7、定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，并采取有效措施及時解決；
8、按照物業服務中心規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，落實獎罰措施，不斷提高服務水平等崗位職責。
任職要求：
1、熟悉物業管理相關的法律法規
2、熟練辦公軟件的使用，能夠制作各項報表及報告
3、具備一定的團隊管理能力及良好的溝通協調能力、執行能力、學習能力和抗壓能力
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：廊坊廣陽區廊坊-廣陽區創意廣場人民公園創意廣場
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
