投訴班組長(zhǎng)月入8000
面議
保定
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
保定
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學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.帶領(lǐng)呼叫中心投訴業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，并能夠及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)提升；
2.對(duì)組內(nèi)員工深度了解，能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)，起到帶頭作用；
3.具備投訴及突發(fā)事件的處理能力；
4.協(xié)助主管完成運(yùn)營(yíng)報(bào)表制作。
崗位要求：
復(fù)雜投訴應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，人溝通靈活反應(yīng)快，具有應(yīng)對(duì)媒體經(jīng)驗(yàn)，帶組或者帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富
1.帶領(lǐng)呼叫中心投訴業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，并能夠及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)提升；
2.對(duì)組內(nèi)員工深度了解，能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)，起到帶頭作用；
3.具備投訴及突發(fā)事件的處理能力；
4.協(xié)助主管完成運(yùn)營(yíng)報(bào)表制作。
崗位要求：
復(fù)雜投訴應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，人溝通靈活反應(yīng)快，具有應(yīng)對(duì)媒體經(jīng)驗(yàn)，帶組或者帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：保定競(jìng)秀區(qū)保定競(jìng)秀區(qū)富江街1
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
魏巍HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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其他類型
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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