應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責通過400熱線 7*24小時;渠道接待客戶業務辦理、信息咨詢、建議反饋和疑難問題；
2、處理客戶投訴、記錄客戶要求，及時聽取客戶意見、反饋客戶的意見和信息，提出合理化建議；
3、提供良好的客戶服務，做好客戶關懷，維護的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4、及時將問題錄入工單，回復和協調工作，確保客戶問題得到有效處理；
5、及時跟進上報特殊緊急事件及客戶的預警高危風險問題;普通話標準，無口音，溝通邏輯清晰，有語音客服經驗，經過產品業務的培訓立即就能實操接打電
話，具備一定的溝通技巧和安撫能力，有主動服務意識的優先考慮，自己有車會開車熟悉車輛基本
知識的最佳。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州蕭山區杭州蕭山區杭州極氪大廈24樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
徐經理HR
萬聲通訊實業有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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山東省濰坊市高新區9266號山東呼叫中心產業基地
