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崗位職責(zé)：
1）負責(zé)為顧客提供高品質(zhì)的用餐服務(wù)，精準(zhǔn)傳遞菜品特色，確保顧客在餐廳內(nèi)獲得尊貴、專業(yè)、個性化的用餐體驗，維護餐廳品牌形象及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2）客戶關(guān)系維護
處理客訴時保持冷靜，第一時間上報主管并協(xié)助解決，確保顧客滿意度。
3）服務(wù)準(zhǔn)備工作
（1）開餐前檢查餐具、擺臺是否符合高端餐廳標(biāo)準(zhǔn)（如餐具擺放、餐巾折疊）。
（2）協(xié)助策劃主題活動（如節(jié)日宴、私人訂制宴等），布置場地并執(zhí)行服務(wù)流程。
任職要求：
年紀(jì)：18-35歲
高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先。
語言表達清晰，能針對不同顧客調(diào)整服務(wù)風(fēng)格。
熟練處理突發(fā)情況（如菜品延遲、顧客過敏等）。
形象氣質(zhì)佳，無紋身及明顯飾物
抗壓能力強，適應(yīng)晚班、節(jié)假日高強度工作。
工作時間：每月4天帶薪假期。
底薪：4000 提成
福利：員工餐、宿舍、帶薪培訓(xùn)、晉升機會等。