職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內容:
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答;
2. 對接產品、技術等部門,協助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數據,形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答;
2. 對接產品、技術等部門,協助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數據,形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
工作地點
地址:重慶渝北區重慶渝北區渝興廣場B6棟8樓首聘科技
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
曹維珊HR
首聘(北京)科技有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業
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北京市朝陽區霄云路國航世紀大廈1207

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
