石家莊
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1、執行總分公司投訴管理相關制度，處理內外部投訴案件，包括查詢及錄入案件、記錄處理過程、在規定時效內結案，撰寫案件投訴處理報告；
2、統計并分析投訴案件數據，提供客戶投訴處理合理化建議；
3、按規定提供相關投訴數據，向內外部報送相關報表報告，配合內外部開展相關活動；
4、防范和預警客戶投訴可能引發的各類風險；
任職要求
1、年齡21-35周歲，身體及心理健康，品行端正，無違法行為紀錄；
2、要求本科（含）以上學歷；
3、具備較強的責任心、良好的溝通協調能力，能夠做好時間管理和自我管理；
4、既往有處理客訴經驗；有保險從業經驗者優先；
職位福利
五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、節日福利、補充醫療保險
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：石家莊裕華區石家莊裕華區聯創東南智谷南焦大廈
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
