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云計(jì)算運(yùn)維（大廠雙休/社保全額）

面議

成都

應(yīng)屆畢業(yè)生

學(xué)歷不限

全勤獎
節(jié)日福利
不加班
周末雙休

科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司

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職位描述

該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！

售后技術(shù)支持與響應(yīng)：? 作為技術(shù)接口，為已購買公司云產(chǎn)品/服務(wù)（如云主機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等）的客戶提供專業(yè)、及時的售后技術(shù)支持，包括但不限于故障排查、配置咨詢、性能分析與應(yīng)急響應(yīng)。

問題閉環(huán)與過程管理：? 主導(dǎo)或協(xié)同處理客戶的技術(shù)問題，從接單、診斷、協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)資源到解決驗(yàn)證、復(fù)盤歸檔，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理，提升客戶滿意度。

運(yùn)維方案實(shí)施與優(yōu)化：? 根據(jù)客戶需求與最佳實(shí)踐，執(zhí)行云資源部署、遷移、監(jiān)控配置、備份恢復(fù)、成本優(yōu)化等運(yùn)維操作，并提供專業(yè)的優(yōu)化建議。

知識沉淀與賦能：? 將高頻問題、解決方案、典型案例沉淀為知識庫文檔或標(biāo)準(zhǔn)化流程，并賦能客戶與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，降低同類問題發(fā)生率。

任職要求：

技術(shù)基礎(chǔ)扎實(shí)：? 熟悉Linux/Windows系統(tǒng)運(yùn)維，掌握至少一種腳本語言（如Shell/Python）；深入理解TCP/IP、DNS、HTTP等網(wǎng)絡(luò)原理；具備主流公有云（如AWS、阿里云、騰訊云等）或私有云平臺的實(shí)際操作和管理經(jīng)驗(yàn)。
排錯能力強(qiáng)：? 具備優(yōu)秀的邏輯分析與問題排查能力，能利用監(jiān)控工具、日志系統(tǒng)快速定位云環(huán)境下的復(fù)雜技術(shù)問題根源。
客戶導(dǎo)向與服務(wù)意識：? 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與服務(wù)精神，能以客戶成功為目標(biāo)，進(jìn)行清晰的技術(shù)溝通與協(xié)作，抗壓能力強(qiáng)。
協(xié)同與學(xué)習(xí)能力：? 善于與研發(fā)、產(chǎn)品、售前團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同，具備良好的文檔習(xí)慣，能持續(xù)學(xué)習(xí)跟蹤云計(jì)算新技術(shù)與服務(wù)。

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注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。