應屆畢業生
學歷不限
2026-03-08 11:24:55
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、客服運營工作：
（1）客服售前、售中、售后問題對接處理；
（2）店鋪歡迎語、活動公告等信息設定；
（3）店鋪客戶問題收集復盤提出建設性建議；
（4）提升店鋪客服指標，進階銀牌、金牌客服，引導轉化銷售；
（5）負責店鋪客服端平臺指標考核（物流及服務）。
2、新媒體運營工作：
（1）達人資源的挖掘及業務合作洽談；
（2）店鋪短視頻/活動公告/產品介紹等信息發布，站內達人活動提報；
3、一件代發業務對接工作：訂單登記及發貨，群內售后問題處理。
任職要求
1、大專以上學歷；
2、具有3-5年電商行業運營經驗，精通客服運營領域，了解平臺考核指標及規則；
3、熟練使用電腦和辦公軟件；
4、具有良好的跨部門溝通能力，抗壓能力，協作能力，數據分析能力。
1、客服運營工作：
（1）客服售前、售中、售后問題對接處理；
（2）店鋪歡迎語、活動公告等信息設定；
（3）店鋪客戶問題收集復盤提出建設性建議；
（4）提升店鋪客服指標，進階銀牌、金牌客服，引導轉化銷售；
（5）負責店鋪客服端平臺指標考核（物流及服務）。
2、新媒體運營工作：
（1）達人資源的挖掘及業務合作洽談；
（2）店鋪短視頻/活動公告/產品介紹等信息發布，站內達人活動提報；
3、一件代發業務對接工作：訂單登記及發貨，群內售后問題處理。
任職要求
1、大專以上學歷；
2、具有3-5年電商行業運營經驗，精通客服運營領域，了解平臺考核指標及規則；
3、熟練使用電腦和辦公軟件；
4、具有良好的跨部門溝通能力，抗壓能力，協作能力，數據分析能力。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：北京大興區北京方莊酒廠大興區富貴路3號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
蔡林燕/..HR
北京隆興號方莊酒廠有限公司
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快速消費品
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200-499人
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公司性質未知
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北京市大興區黃村鎮桂村富貴路3號
