應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】：
1、負責建立電商中心培訓體系，制定電商中心培訓計劃和培訓大綱；
2、根據業務需要，提煉培訓需求，及時對呼叫中心員工進行針對性培訓并評估優化；
3、負責開發電商中心通用培訓課程并不斷優化；
4、負責電商中心知識庫的建立與維護管理計劃；
5、負責新員工入職培訓及服務技能及業務知識的授課；
6、每月能適當一線工作，以保證自身的項目流程及產品知識的更新，更新的產品知識及時培訓給員工，及時整理并修訂與培訓相關的各種資料；
7、每月制做新的培訓課件,制作培訓報告,并能進行分析；
8、負責項目新員工入職培訓/崗中培訓/技能提升培訓；
9、提升整體項目員工業務技能和軟技能提升。
【任職要求】：
1、電商京東、天貓、抖音經驗行業培訓經驗，專科及以上學歷；
2、2年以上的服務行業相關工作經驗或1年以上的培訓相關經驗；
3、出色的語言表達能力，自我驅動能力，獨立思考能力；
4、出色的業務、服務技巧、管理類培訓能力；
5、熟練使用Excel、PowerPoint、Word等辦公軟件，精通更佳；
6、熟練的掌握甲方的產品、業務、系統操作知識。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：北京石景山區北京-石景山區瑞達大廈B區5層
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
武女士HR
上海維音信息技術股份有限公司北京分公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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股份制企業
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魯谷路74號瑞達大廈B區5層
