職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
純在線客服,不涉及電話外呼。
1、負責電商板塊中售前,售中,售后的用戶咨詢和問題解決;
2、通過在線文本(及時性信息回復)解決消費者遇到的問題。
任職要求:
1、大專及以上學歷,打字速度40字以上/每分鐘;
2、普通話標準,具備基礎的辦公軟件能力,適應倒班、輪班、加班等;
3、有電商客服經驗者優先,責任心強,有耐心;
4、對抖音電商、平臺網購、熱門購物app等有92定了解,思路清晰,具備良好的客服服務意識。
工作時間:
1、早8:00-晚24:00,8小時排班,大部分正常白班;
2、晚班不超過12點下班,晚班每月排班不超過30%;
3、排班休息,月休6-8天,節假日有排班。
薪酬福利:
1、基本工資2100 崗位補貼700 績效工資1000 全勤獎200=4000/月 班次補貼 超產獎勵(多勞多得)=5000 /月
2、夜班補貼:夜20/次(22:00之后下班)
3、可繳納五險一金,享受帶薪年假,過節福利;
4、提供宿舍:樓下上班,樓上生活,生活工作一棟樓解決;350元/月,水電均攤;
5、生活配套齊全:公共交通,食堂(約12元/餐),超市,咖啡店。
純在線客服,不涉及電話外呼。
1、負責電商板塊中售前,售中,售后的用戶咨詢和問題解決;
2、通過在線文本(及時性信息回復)解決消費者遇到的問題。
任職要求:
1、大專及以上學歷,打字速度40字以上/每分鐘;
2、普通話標準,具備基礎的辦公軟件能力,適應倒班、輪班、加班等;
3、有電商客服經驗者優先,責任心強,有耐心;
4、對抖音電商、平臺網購、熱門購物app等有92定了解,思路清晰,具備良好的客服服務意識。
工作時間:
1、早8:00-晚24:00,8小時排班,大部分正常白班;
2、晚班不超過12點下班,晚班每月排班不超過30%;
3、排班休息,月休6-8天,節假日有排班。
薪酬福利:
1、基本工資2100 崗位補貼700 績效工資1000 全勤獎200=4000/月 班次補貼 超產獎勵(多勞多得)=5000 /月
2、夜班補貼:夜20/次(22:00之后下班)
3、可繳納五險一金,享受帶薪年假,過節福利;
4、提供宿舍:樓下上班,樓上生活,生活工作一棟樓解決;350元/月,水電均攤;
5、生活配套齊全:公共交通,食堂(約12元/餐),超市,咖啡店。
工作地點
地址:大連甘井子區大連設計城
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
