職位描述
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崗位職責
1.全面負責產業園物業管理服務工作的統籌規劃與日常運營管理
2.帶領物業管理團隊(包括工程、安保、清潔、客服等模塊)開展工作,提升團隊專業素養與服務意識,打造高效協作的服務團隊
3.負責產業園公共區域及設施設備的維護管理,制定設備定期巡檢、保養及維修計劃,監督工程團隊確保消防、水電、空調、電梯等關鍵設施設備正常運行,及時處理設施故障,保障產業園安全穩定運營
4.處理客戶關系管理工作,建立健全客戶溝通機制,定期走訪園區企業及租戶,收集反饋意見與需求,及時協調解決客戶在物業管理方面的問題與投訴,提升客戶滿意度與忠誠度
5.負責產業園物業費用的收繳管理,制定合理的收費標準與催繳方案,監督財務或客服團隊按時完成物業費、水電費等各項費用的收取工作,確保資金及時回籠,控制應收賬款風險
6.統籌物業管理相關的外包服務(如保潔、安保、綠化、維修等)的招標、合同簽訂及日常監督管理工作,評估外包服務質量與性價比,優化外包資源配置,降低運營成本
7.定期向公司上級領導匯報物業管理工作情況,包括工作計劃執行情況、財務狀況、客戶反饋、重大問題處理結果等,聽取領導意見并落實相關工作要求;完成上級交辦的其他與物業管理相關的工作任務
8.工作經歷不限制行業類型
工作地點
地址:北京昌平區北京-昌平區中國移動國際信息港一期昌平區滿白路與東坨村交叉口西北440米
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職位發布者
熊子倩/..HR
幸福基業物業服務有限公司
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房地產服務
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100-199人
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私營·民營企業
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南潯香山路

應屆畢業生
碩士
2026-02-27 03:47:08
352人關注
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
