職位描述
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崗位職責(zé)
根據(jù)公司理賠相關(guān)規(guī)章制度,對理賠案件進(jìn)行復(fù)核,對查勘人員的工作質(zhì)量和理賠案件過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和指引。
1、 按理賠相關(guān)規(guī)章制度的要求完成常規(guī)的理賠質(zhì)控檢查并編制報告。
2、 對質(zhì)控發(fā)現(xiàn)的問題及時向理賠團(tuán)隊反饋、提出改進(jìn)建議并跟進(jìn)最終結(jié)果。
3、 幫助理賠團(tuán)隊提升案件處理技能。
4、 根據(jù)實際情況維護(hù)、更新理賠質(zhì)控管理規(guī)章制度。
5、 充分利用資源及時完成工作。
6、 保持較高的任務(wù)完成率。
7、 保持較低的問題案件反訴率。
8、 不定期進(jìn)行飛行檢查。
9、 不定期進(jìn)行反腐倡廉活動宣導(dǎo)。
任職資格
1、 教育資質(zhì):本科及其以上學(xué)歷。
2、 工作經(jīng)驗:3年及以上同崗位工作經(jīng)驗。
3、 技能和知識
(1) 了解保險公司的基本運作;熟悉理賠查勘流程,了解汽車構(gòu)造,熟悉各種意外對車輛所造成的損傷,熟知車輛修理方式,熟悉公司理賠手冊的各項操作規(guī)定,熟練掌握MS OFFICE軟件關(guān)鍵能力。
(2) 具有良好的責(zé)任心,良好的溝通能力,良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,能承受高強度的工作壓力,任務(wù)未完成能自覺加班完成。
工作地點
地址:重慶渝中區(qū)重慶-渝中區(qū)企業(yè)天地4號樓12-13層
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職位發(fā)布者
譚女士/..HR
利寶保險有限公司
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保險
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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重慶市渝中區(qū)中山三路131號慶隆希爾頓商務(wù)中心35層

應(yīng)屆畢業(yè)生
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