職位描述
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崗位職責:
1、調研老年旅居需求(醫療、住宿偏好),開發國內 / 周邊康養旅居線路,整合酒店、醫院、景區資源;
2、設計旅居產品包(含住宿標準、醫療保障、文娛活動),明確服務流程與安全預案;
3、統籌活動執行:對接供應商控成本,跟進行程籌備(車輛、導覽),突發問題 48 小時閉環;
4、建立客服體系:行前指導、途中關懷、返程回訪,收集反饋優化產品;
5、分析線路轉化率、復購率,每月迭代產品(如推季節限定線路);
6、預判醫療、交通等風險,制定應急方案(隨隊醫護、保險覆蓋);
7、拓展異業合作(老年社團、康養機構),推動 B 端分銷,提升產品曝光。
任職要求:
1、專科及以上學歷,旅游管理、康養管理、工商管理等相關專業優先;
2、2 年以上文旅 / 康養旅居項目運營經驗,有從 0-1 產品落地案例;
3、熟悉旅居產品設計(行程、服務、安全),具備供應商談判與管理能力;
4、了解老年出行安全規范(醫療、交通),能預判風險并制預案;
5、形象氣質佳,年齡 25-45 周歲 ,溝通強、抗壓強(適應項目出差);
6、持導游證 / 健康管理師證,或有老年社群資源者優先。
工作地點
地址:西安未央區西安-經開區旭輝中心旭輝中心
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
榮華集團..HR
西安榮華集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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旭輝中心19l、20l

應屆畢業生
大專
2026-02-07 01:49:43
925人關注
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
