廣州
應屆畢業生
中技
最近更新
498人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、主要通過電話、在線工具、郵件等通道負責處理客戶的咨詢等問題，并跟進處理結果；
2、負責接聽和回訪客戶投訴電話，針對客戶投訴提出解決方法
3、及時反饋和協助處理異常狀況，并與用戶做好溝通；
4、對于用戶的問題能冷靜、理性、禮貌地進行處理解決。
任職要求：
1、此崗位固定上班時間為14:00-22:00，如果接受，可投遞簡歷；
2、有投訴客服專員工作經驗滿1年以上者優先，中專以上學歷；
3、穩重、善于傾聽，能吃苦，有較強的溝通協調能力，解決客訴和提升客戶的滿意度。
純文職崗位，不含任何銷售性質。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區廣州-天河區廣東軟件大廈廣州天河區廣東軟件大廈7樓
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
