職位描述
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崗位職責(zé):
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題,并將相關(guān)問題反饋至對應(yīng)部門人員,推進(jìn)問題解決。
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度 ,定期做好客戶回訪
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題,并將相關(guān)問題反饋至對應(yīng)部門人員,推進(jìn)問題解決。
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度 ,定期做好客戶回訪
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
地址:杭州西湖區(qū)浙江省杭州市西湖區(qū)輪渡路15號
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職位發(fā)布者
鄭海霞HR
現(xiàn)代電梯(杭州)有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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100-199人
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中外合資(合資·合作)
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輪渡路15號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
