北京
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位詳情
崗位核心目標：
作為公司特派負責人，前往出現危機的在管住宅項目，快速穩定局面、提升服務品質、重建業主信任，確保物業服務合同得以保留。
主要工作內容：
1.危機處理： 快速診斷項目核心問題，處理重大投訴和突發事件，化解合同終止風險。
2.團隊管理： 接管并重整現場服務團隊，提升團隊執行力和服務意識。
3.客戶關系： 主動與業委會、關鍵業主溝通，親自處理敏感問題，有效提升業主滿意度。
4.運營保障： 監督客服、安保、保潔、工程等各模塊工作，確保服務標準落地。
5.總部匯報： 定期向公司總部匯報進展，協調所需資源支持。
任職要求：
1.經驗：5年以上物業項目管理經驗，必須有成功處理過“保盤”或危機項目扭虧為盈的實際案例。
2.能力：強大的抗壓能力和現場決策力，能快速穩定軍心。出色的溝通和談判能力，善于應對各類業主和復雜局面。
3.精通物業現場運營管理。
關鍵條件： 必須能夠接受并勝任長期在全國各地項目出差的工作模式
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區北京豐臺區榴鄉路88號
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
