職位描述
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1、多線條團隊統籌指揮:具備多線條團隊統籌能力,能有效指揮環境、客服團隊及外包供應商,確保各項工作指令高效貫通、執行到位。
2、現場服務質量管控:精通環境與客服現場作業標準,通過常態化巡檢及時發現問題,并推動現場問題得到即時、有效的整改。
3、供應商動態監督與考核:建立供應商動態監督機制,對服務質量實施全過程管控,并依據合同條款嚴格執行監督與考核。
4、服務流程優化與標準化:擅長從一線作業中總結提煉,持續優化服務流程和操作標準,推動項目服務標準化體系的建設與落地。
本科及以上學歷,35歲以下。
5年以上高端商業項目環境、客服或會務管理經驗,具備高端寫字樓多團隊管理經驗者優先。
精通環境與客服現場作業全流程、標準體系及質量評估方法。
掌握預算編制與成本分析方法,能實現精細化管理。
具備出色的現場質量判定、整改推動及供應商監督能力。
工作地點
地址:廣州海珠區廣州-海珠區保利發展廣場
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
020-..HR
廣州保利商業物業發展有限公司
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物業管理/商業中心
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1000人以上
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國有企業
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白云機場T2航站樓(工程項目)

應屆畢業生
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