應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1.按照客戶服務標準，處理在線、電話熱線等渠道的基礎咨詢和客訴。
2.嚴格遵守客服服務規范，提升用戶滿意度。
3.定期梳理高頻投訴問題，形成優化臺賬。
【任職條件】
1.大專及以上學歷，專業不限，有呼叫中心、客戶服務、互聯網、民航等相關經驗者優先。
2.積極主動，目標明確，責任心強，認真務實，具有較強的團隊協作意識。
3.具備良好的溝通表達能力、抗壓能力、客戶服務意識。
4.能適應坐班制，以確?？蛻舴展ぷ鞯倪B續性和高效性。
主要是接線（90%在線打字，客戶要求回電話會呼出）；
入職之后有培訓（一般2周到4周，老帶新）；
要求：接起率，服務滿意率；軟性要求：穩定、責任心強、積極主動，溝通表達和抗壓能力；
勞動合同：與北京外企人力資源服務有限公司簽訂
薪資福利：稅前5000元/月，五險一金，補醫保，節日福利、月休10天
工作時間：A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00
工作地點：北京市石景山區古城創業大廈1號樓
1.按照客戶服務標準，處理在線、電話熱線等渠道的基礎咨詢和客訴。
2.嚴格遵守客服服務規范，提升用戶滿意度。
3.定期梳理高頻投訴問題，形成優化臺賬。
【任職條件】
1.大專及以上學歷，專業不限，有呼叫中心、客戶服務、互聯網、民航等相關經驗者優先。
2.積極主動，目標明確，責任心強，認真務實，具有較強的團隊協作意識。
3.具備良好的溝通表達能力、抗壓能力、客戶服務意識。
4.能適應坐班制，以確?？蛻舴展ぷ鞯倪B續性和高效性。
主要是接線（90%在線打字，客戶要求回電話會呼出）；
入職之后有培訓（一般2周到4周，老帶新）；
要求：接起率，服務滿意率；軟性要求：穩定、責任心強、積極主動，溝通表達和抗壓能力；
勞動合同：與北京外企人力資源服務有限公司簽訂
薪資福利：稅前5000元/月，五險一金，補醫保，節日福利、月休10天
工作時間：A班 9:00-18:00、B班12:00-21:00
工作地點：北京市石景山區古城創業大廈1號樓
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：張家口宣化區古城創業大廈-1號樓
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李曉蕾HR
北京外企人力資源服務有限公司
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專業服務
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1000人以上
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國有企業
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朝陽門南大街14號
