職位描述
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一、工作職責(zé)
1、監(jiān)管和總分公司消費投訴管理政策制度的組織落實;
2、消費投訴的全流程追蹤及協(xié)助調(diào)查、02處理;
3、消費投訴處理質(zhì)量管理與消費投訴管理總結(jié)分析、自查整改、考核評價等;
4、重大、群體性消費投訴事件應(yīng)急處置工作的組織與協(xié)調(diào)。
二、應(yīng)聘條件
1、本科及以上學(xué)歷,保險、法律、金融類相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備良好的邏輯思維、語言表達(dá)及溝通能力;
3、具有較強的抗壓能力,善于學(xué)習(xí),具備創(chuàng)新與團隊協(xié)作精神;
4、能夠熟練操作辦公軟件。
1、監(jiān)管和總分公司消費投訴管理政策制度的組織落實;
2、消費投訴的全流程追蹤及協(xié)助調(diào)查、02處理;
3、消費投訴處理質(zhì)量管理與消費投訴管理總結(jié)分析、自查整改、考核評價等;
4、重大、群體性消費投訴事件應(yīng)急處置工作的組織與協(xié)調(diào)。
二、應(yīng)聘條件
1、本科及以上學(xué)歷,保險、法律、金融類相關(guān)專業(yè),有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備良好的邏輯思維、語言表達(dá)及溝通能力;
3、具有較強的抗壓能力,善于學(xué)習(xí),具備創(chuàng)新與團隊協(xié)作精神;
4、能夠熟練操作辦公軟件。
工作地點
地址:惠州惠城區(qū)惠州市惠城區(qū)江北文昌一路11號華貿(mào)大廈3號樓
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職位發(fā)布者
東莞新華..HR
新華人壽保險股份有限公司廣東分公司
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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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天河區(qū)天河北路28號時代廣場6樓
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2年以上
本科
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
