長沙
應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1.全程介入項目開發各階段，負責執行各項風險前介工作，控制各項客戶風險；
2.對各階段潛在風險組織項目相關部門聯合排查，督促相關部門及時有效整改；
3.負責組織相關部門做好項目交付前各項準備工作（交付啟動會、內部驗收、維修整改及工地開放等）；
4.負責檢測項目客戶輿情，對突發客訴事件及時受理上報并及時協調相關資源進行處理，避免投訴升級；
5.制定客戶面對面溝通計劃，定期組織客戶相關活動，收集客戶的意見和建議，及時跟進處理進展；
6.統籌項目交付計劃，組織相關部門做好交付前各項準備工作，組織集中交付活動，確保交付順利，并完成總結分析。
7.監測本地市場、政府政策、媒體輿論及業主動態，進行風險預控，組織制定防范措施并執行；
任職資格:
1.本科以上學歷，工程、營銷、物業等相關專業優先；
2.3年以上同崗位經驗，熟練掌握房地產銷售、交房、保修、投訴等服務標準和流程，能夠推動客戶服務工作的創新和落地執行；
3.具備較強的統籌溝通協調能力、抗壓能力及高度敬業精神。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：長沙芙蓉區長沙世茂環球金融中心
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