職位描述
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【職位描述】
1. 負責對接拉美地區的電商平臺,支持新客戶的拓展和存量客戶的維護,確??蛻魸M意度和業務增長;深入分析平臺業務方需求,搭建需求矩陣并推動平臺業務的運營優化;
2. 洞察拉美市場機會,挖掘客戶需求,設計并提供面向平臺的商務解決方案,提升客戶價值;
3. 協同內部物流產品、系統技術、財務、首公里等相關橫向部門,結合平臺客戶特性,設計并落地解決方案;
4. 推動平臺產品設計中的問題解決,為客戶定制整體優化流程,切實解決客戶實際問題;
5. 搭建和打造新的增值服務,不斷提高客戶粘性和平臺競爭力。
【職位要求】
1. 大學本科學歷以上
2. 具備3年以上跨境電商平臺的相關面客經驗,熟悉平臺解決方案的崗位職能,對跨境小包物流業態有深入了解,熟悉跨境全鏈路(包括倉、配)的運作流程;了解拉美電商市場競爭態勢及行業動態者優先;
3. 英語能力強,能夠做為工作語言,有英語母語國家海外留學經驗者優先;
4. 溝通能力強,跨團隊協作能力好;性格樂觀皮實,抗壓能力強,能夠應對復雜的客戶需求和項目挑戰。
工作地點
地址:杭州杭州菜鳥總部園區
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職位發布者
劉春雨 ..HR
浙江菜鳥供應鏈管理有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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私營·民營企業
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京濱工業園菜鳥網絡(武清園區)

應屆畢業生
本科
2026-02-28 13:00:13
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
