職位描述
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崗位職責:
1、客服相關(guān)工作:負責售前咨詢服務(wù),承接售后問題及投訴信息處理,并記錄客戶咨詢及投訴信息,及時反饋給相關(guān)部門;
2、私域日常維護:負責公司私域流量(如客戶微信群、企業(yè)微信好友等)的日常運營與維護;
3、采購及采購訂單跟進:負責采購訂單的下達、跟進與管理,及時跟進各種票據(jù),按照采購計劃在采購系統(tǒng)中準確錄入訂單信息,及處理采購過程中的異常情況,如供應(yīng)商延期交貨、物資質(zhì)量不達標等問題,與供應(yīng)商協(xié)商解決方案,如要求補貨、退貨、索賠等。
4、庫存管理相關(guān)工作:定期做好庫存盤點工作,監(jiān)控庫存,當庫存物資達到預(yù)警線時,及時提出補貨申請,在采購系統(tǒng)中完成物資入庫、出庫操作,準確錄入入庫物資的數(shù)量、規(guī)格、批次等信息,以及出庫物資的領(lǐng)用部門、用途等信息,實時更新庫存數(shù)據(jù)。
1、客服相關(guān)工作:負責售前咨詢服務(wù),承接售后問題及投訴信息處理,并記錄客戶咨詢及投訴信息,及時反饋給相關(guān)部門;
2、私域日常維護:負責公司私域流量(如客戶微信群、企業(yè)微信好友等)的日常運營與維護;
3、采購及采購訂單跟進:負責采購訂單的下達、跟進與管理,及時跟進各種票據(jù),按照采購計劃在采購系統(tǒng)中準確錄入訂單信息,及處理采購過程中的異常情況,如供應(yīng)商延期交貨、物資質(zhì)量不達標等問題,與供應(yīng)商協(xié)商解決方案,如要求補貨、退貨、索賠等。
4、庫存管理相關(guān)工作:定期做好庫存盤點工作,監(jiān)控庫存,當庫存物資達到預(yù)警線時,及時提出補貨申請,在采購系統(tǒng)中完成物資入庫、出庫操作,準確錄入入庫物資的數(shù)量、規(guī)格、批次等信息,以及出庫物資的領(lǐng)用部門、用途等信息,實時更新庫存數(shù)據(jù)。
工作地點
地址:東莞南社管理區(qū)東山路2號
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職位發(fā)布者
華美HR..HR
東莞市華美食品有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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廣東省東莞市莞城區(qū)紅山西路31號
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
