職位描述
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一、工作職責(zé)
工作內(nèi)容:接聽聯(lián)通用戶來電,為客戶提供查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議等服務(wù);幫助客戶解決在使用通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題和需求。
二、任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.男女不限,性格溫和,有耐心;
3.大專及以上學(xué)歷;有客服經(jīng)驗可以放寬學(xué)歷至高中、中專(但需要能提供畢業(yè)證)
4.年齡18-35歲。
三、上班時間
8小時工作制,輪班倒休,有夜班,月休6-7天;遇法定節(jié)假日按勞動法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓(xùn)期補(bǔ)貼:4周左右,按出勤天數(shù)計發(fā)60元/天,培訓(xùn)合格后額外獎勵20元/天(僅限第一次考核通過人員,補(bǔ)考、重培人員無此獎勵)。
試用期:2個月,平均工資3-4K
轉(zhuǎn)正期:平均工資4-5K/月,計件制上不封頂,多勞多得。
五、福利
1.簽訂正式勞動合同或者實習(xí)協(xié)議,享受公司正式員工待遇;
2.公司設(shè)有食堂,就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生,經(jīng)濟(jì)實惠;
3.工作地點在2號線地鐵口C口國基路花園路聯(lián)通公司院內(nèi),交通便利;
4.豐富多彩的團(tuán)隊活動,不定期舉辦團(tuán)建活動,職場設(shè)有休閑區(qū)和減壓室;
5.享受各類節(jié)假日福利,發(fā)放季度積分獎勵、年終獎勵等。
六、晉升渠道:
崗位內(nèi)部可通過技能、管理雙方向進(jìn)行晉升和自我發(fā)展,如業(yè)務(wù)支撐、專家席、投訴處理、質(zhì)檢部、培訓(xùn)部或組長、班長、主管、運營經(jīng)理等, 優(yōu)秀管理人員作為核心干部定向到總部進(jìn)行培養(yǎng)或引進(jìn)。
七、工作面試地址:
鄭州市金水區(qū)國基路花園路交叉口西北角中國聯(lián)通院內(nèi),環(huán)境優(yōu)美,中央空調(diào)。
工作內(nèi)容:接聽聯(lián)通用戶來電,為客戶提供查詢、咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴建議等服務(wù);幫助客戶解決在使用通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題和需求。
二、任職要求:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.男女不限,性格溫和,有耐心;
3.大專及以上學(xué)歷;有客服經(jīng)驗可以放寬學(xué)歷至高中、中專(但需要能提供畢業(yè)證)
4.年齡18-35歲。
三、上班時間
8小時工作制,輪班倒休,有夜班,月休6-7天;遇法定節(jié)假日按勞動法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
四、薪資
培訓(xùn)期補(bǔ)貼:4周左右,按出勤天數(shù)計發(fā)60元/天,培訓(xùn)合格后額外獎勵20元/天(僅限第一次考核通過人員,補(bǔ)考、重培人員無此獎勵)。
試用期:2個月,平均工資3-4K
轉(zhuǎn)正期:平均工資4-5K/月,計件制上不封頂,多勞多得。
五、福利
1.簽訂正式勞動合同或者實習(xí)協(xié)議,享受公司正式員工待遇;
2.公司設(shè)有食堂,就餐環(huán)境干凈衛(wèi)生,經(jīng)濟(jì)實惠;
3.工作地點在2號線地鐵口C口國基路花園路聯(lián)通公司院內(nèi),交通便利;
4.豐富多彩的團(tuán)隊活動,不定期舉辦團(tuán)建活動,職場設(shè)有休閑區(qū)和減壓室;
5.享受各類節(jié)假日福利,發(fā)放季度積分獎勵、年終獎勵等。
六、晉升渠道:
崗位內(nèi)部可通過技能、管理雙方向進(jìn)行晉升和自我發(fā)展,如業(yè)務(wù)支撐、專家席、投訴處理、質(zhì)檢部、培訓(xùn)部或組長、班長、主管、運營經(jīng)理等, 優(yōu)秀管理人員作為核心干部定向到總部進(jìn)行培養(yǎng)或引進(jìn)。
七、工作面試地址:
鄭州市金水區(qū)國基路花園路交叉口西北角中國聯(lián)通院內(nèi),環(huán)境優(yōu)美,中央空調(diào)。
工作地點
地址:鄭州金水區(qū)鄭州金水區(qū)聯(lián)通大廈(花園路)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李征HR
北京電信發(fā)展有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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復(fù)興路65號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-02 18:31:31
1026人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
