職位描述
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職位描述:
1、負責芯片的售前方案介紹、客戶導入工作;負責售中軟硬件調試,技術支持:負責售后問題跟蹤、定位、解決;
2、能與內部研發、測試溝通技術問題,作為內外部的橋梁,客戶問題現場跟進分析,定位問題原因,并協調內部資源解決問題;
3、收集客戶需求,跟蹤技術動態,給產品、研發部分提供需求反饋,分析客戶反饋的異常產品,定位異常原因,提供解決方案給到銷售及客戶,并輸出異常問題報告;
4、負責對客戶的技術培訓和技術研討會;
5、完成上級交代分配的其他任務。
職位要求:
1、本科及以上學歷,計算機、電子工程或半導體相關專業;
2、思維嚴謹,表達簡潔清晰,服從工作安排;
3、具備良好客戶服務意識,能抗一定壓力;
4、適應短期出差,具備存儲主控原廠eMMC FAE崗位經驗優先;
5、熟練搭建焊接Debug環境,熟練使用示波器,熟悉SI/PI信號量測;
6、熟悉eMMC協議,熟練使用LA/PA 定位問題。
工作地點
地址:深圳南山區深圳-南山區金騏·智谷南山區桃源街道金騏智谷大廈1406室
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職位發布者
HR
杭州海康威視數字技術股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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杭州市濱江區阡陌路555號

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