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蚌埠
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
通過(guò)外呼形式處理88vip客戶(hù)的投訴和糾紛問(wèn)題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶(hù)和商家之間復(fù)雜問(wèn)題，例如退換商品的糾紛、違規(guī)操作的情況，進(jìn)行外呼向客戶(hù)及商家搜集交易憑證，主動(dòng)為客戶(hù)提供問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶(hù)同步得到處理結(jié)果，提供給88vip客戶(hù)專(zhuān)屬一站式服務(wù)。
任職要求：
大專(zhuān)（非全也可）及以上學(xué)歷，優(yōu)秀可放寬至高中中專(zhuān)；
年齡23-35歲；應(yīng)屆畢業(yè)生；普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
具備一定的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，邏輯清晰，溝通順暢，有基本的服務(wù)意識(shí)，打字要求45字/min以上；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蚌埠淮上區(qū)淮上區(qū)蚌埠中恒五金機(jī)電城B5東區(qū)3樓
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職位發(fā)布者
王適HR
深圳萬(wàn)科祥盈管理服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司
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