職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、客戶滿意度調研,及客戶投訴預防、處理;
2、策劃服務營銷活動,促進市場開展落實,提升用戶滿意度和品牌忠誠度;
3、制定高效、合規的售后索賠管理政策、流程,保障終端用戶質保權益;
4、售后質量問題推進解決,把控上市售后質量風險,并推動新項目產品質量提升;
5、售后服務體系及培訓管理體系搭建、落地。
任職要求1、汽車類、機械類專業優先;
2、熟悉汽車行業售后服務規則,了解汽車基本構造及原理;
3、英語四級及以上,有一定的英語聽說讀寫能力;
4、可接受海外出差。
工作地點
地址:保定蓮池區保定長城汽車股份有限公司


職位發布者
閆先生HR
長城汽車股份有限公司

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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業
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河北保定市太行路1234號