客服主管
面議
深圳
3年以上
本科
深圳
3年以上
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、會(huì)員系統(tǒng)、會(huì)員體系搭建工作。
2、社群活動(dòng):線上社群運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)工作。
3、會(huì)員服務(wù):負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員服務(wù)工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、對(duì)工作的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
4、會(huì)員活動(dòng):負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的組織安排工作。
5、日常管理:協(xié)助部門經(jīng)理開展客服各項(xiàng)工作。組織客服臺(tái)開展日常工作,負(fù)責(zé)一線客服人員的日常培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理。
6、顧客服務(wù):負(fù)責(zé)顧客服務(wù)工作的組織、指導(dǎo)、完善。處理項(xiàng)目發(fā)生的突發(fā)客訴,協(xié)調(diào)各部門資源、記錄投訴、參與處理等。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE辦公軟件使用
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有商業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
1、會(huì)員系統(tǒng)、會(huì)員體系搭建工作。
2、社群活動(dòng):線上社群運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)工作。
3、會(huì)員服務(wù):負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員服務(wù)工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、對(duì)工作的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
4、會(huì)員活動(dòng):負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的組織安排工作。
5、日常管理:協(xié)助部門經(jīng)理開展客服各項(xiàng)工作。組織客服臺(tái)開展日常工作,負(fù)責(zé)一線客服人員的日常培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理。
6、顧客服務(wù):負(fù)責(zé)顧客服務(wù)工作的組織、指導(dǎo)、完善。處理項(xiàng)目發(fā)生的突發(fā)客訴,協(xié)調(diào)各部門資源、記錄投訴、參與處理等。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE辦公軟件使用
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有商業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
地址:深圳寶安區(qū)深圳前海·華發(fā)冰雪世界
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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2026-02-14 00:21:32
2356人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
