應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-05-25 04:49:17
391人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位內容：
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗，其中至少2年擔任主管或經理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發(fā)和數據分析方法
4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：保定蓮池區(qū)保定市-蓮池區(qū)-未來像素1號樓1405
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李金洛HR
北京良策鑫業(yè)會計服務有限公司
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專業(yè)服務
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