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1、年齡20-40周歲以內(nèi)； 2、大專以上學歷； 3、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通能力；

4、有親和力，善于傾聽，有較強的責任感和團隊合作精神； 5、品行端正，無不良晴好； 6、純接聽客服，不涉及銷售，每日呼入接聽量30-50個左右 7、職場環(huán)境優(yōu)質干凈，專人打掃，冬暖夏涼， 基本不加班，辦公室人員關系簡單融治

工作內(nèi)容：

1、迅速接聽客服熱線，以專業(yè)、熱情的態(tài)度聆聽客戶需求，耐心解答客戶疑問。針對客戶提出的各類問題，及時跟進處理進度，從問題受理、協(xié)調(diào)解決到結果反饋，嚴格執(zhí)行閉環(huán)流程，確保客戶問題得到妥善解決，為客戶提供優(yōu)質、高效的服務體驗。 2、嚴格按照客戶要求，精準、規(guī)范地開具結清證明、發(fā)票等文件。仔細核對相關信息，確保文件內(nèi)容準確無誤，在規(guī)定時間內(nèi)完成辦理并及時交付客戶，滿足客戶的多樣化需求，保障客戶權益。

薪資：基本工資 績效，綜合工資4500--5500元；

社保：五險；

工作時間：早9晚6， 雙休，法定休，入職一年后5天年假；